+562 2928 2500 info@gglobal.cl

Tu aliado estratégico en el crecimiento de tu equipo

Taller de Atención a Clientes y Manejo de Conflictos

Duración: Desde 16 horas
Horario: Definición con cliente
Lugar: In Company (Clientes) y en Nuestras salas
Sence: Disponible con Código

Resumen:
Al personal en general interesado en ampliar la capacidad de adaptación y de resistencia al estrés ante situaciones adversas, evitando actitudes negativas que generan situaciones conflictivas.
Conocer cómo descargar tensiones, estrés y presiones a las que estamos sometidos.
Buscar y desarrollar la actitud positiva ante situaciones que generan malestar.
Reconocer los estados de estrés y emocionales nocivos para nuestra salud.
Saber utilizar herramientas de control y de relajación para prevenir el estrés.

Metodología:
Este taller es vivencial y práctico, aterrizando la teoría con la realidad actual de las organizaciones.