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Taller: Comunicación escrita en Inglés

Duración: Desde 16 horas
Horario: Definición con cliente
Lugar: In Company (Clientes) y en Nuestras salas
Sence: Disponible con Código

Resumen:
Toda persona que necesita escribir correos electrónicos, cartas o memos a clientes en inglés

Capacitar a los participantes en la composición y contestación de correos electrónicos, cartas y memos en inglés, facilitando una comunicación clara, concisa y positiva con los clientes y dando una imagen de profesionalidad y seriedad

Aprender los formatos correctos y las frases más comunes y las diferencias entre sí, de correos electrónicos, cartas y memos en inglés.

Saber diferenciar y aplicar lenguaje formal e informal y ajustarlo según la situación

Ver los diferentes motivos de la comunicación escrita, y la manera de abordar cada uno: hacer preguntas, contestar preguntas, clarificar algo, dar gracias, informar, confirmar, actualizar, dar seguimiento

Identificar lenguaje positivo y negativo y aprender estrategias para que la comunicación sea lo más proactiva y bien recibida posible

Metodología:
Este taller utiliza una metodología ágil, práctica y dinámica.